みんなの修学旅行⑧ホテル到着ディズニーおもてなしセミナー

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2026/05/21	みんなの修学旅行⑧ホテル到着ディズニーおもてなしセミナー	\| by 大池中HP管理者

おもてなしセミナーで学ぶキャリア学習！

ホテルに到着後は、『修学旅行セミナー　キャリア教育セミナー』として、元ディズニーランドのキャストとしての勤務経験があり、現在はキャリア教育コーディネーターとして多くの中学生の子どもたちに講演会形式のセミナーを開催している方が講師として対応を頂きました。『ディズニー流ホスピタリティ（おもてなし）』思いやりの心として、単なるサービス提供ではなく、相手の期待を超える感動や体験を生み出す考え方を学びました。『ゲスト目線の徹底』として、効率や利益だけを優先するのではなく、常にお客様（ゲスト）を中心に考える姿勢の重要性を理解する内容の講義に、子どもたちは明日のディズニーランドでのキャストの姿をイメージしながら話に夢中になっていました。パークで働くキャストの実演を通じ、相手に安心感を与えるコミュニケーションの基本を実践的に学びました。

『目配り・気配り』はゲストのニーズを先回りして察知し、行動に移すための観察力やサポート力の大切さを学びました。